MERAUKE, CARTENZNEWS.com-Telkomsel kembali mengalihkan layanan jaringan 3G ke 4G/LTE secara bertahap dan terukur di seluruh kota di Indonesia. Salah satunya adalah Kabupaten Merauke yang dijadwalkan berlangsung pada bulan Oktober ini.
Dalam rilis yang diterima Cartenz News, Selasa (18/10/2022) Manager Telkomsel Branch Timika, Ondo Hariduan Putra menjelaskan pengalihan layanan ini sesuai dengan arahan pemerintah melalui Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemkominfo) RI.
Layanan 3G nantinya akan dinonaktifkan secara permanen dan tidak dapat dinikmati kembali. Maka dari itu pihaknya mengajak seluruh pelanggan Telkomsel, khususnya di Kabupaten Merauke untuk dapat menggunakan layanan 4G/LTE.
(Foto: Istimewa)
Sementara itu Manager Network Service Telkomsel Timika, Petrus DN Febrianto mengungkapkan kesiapan Telkomsel dari sisi perangkat dan jaringan, seluruh perangkat BTS yang beroperasi di Kabupaten Merauke sudah di-upgrade dan berteknologi 4G/LTE. Lokasinya tersebar secara merata untuk melayani kebutuhan akses jaringan broadband hingga ke wilayah 3T.
Pengalihan jaringan ini khusus untuk layanan 3G saja, sedangkan layanan 2G masih dapat dinikmati. “Pelanggan yang masih menggunakan handphone Jadul (hanya bisa digunakan telepon dan SMS saja-red) masih dapat menggunakan layanan 2G yang tetap beroperasi. Namun, kami menyarankan kepada pelanggan agar beralih menggunakan layanan 4G/LTE agar bisa menikmati layanan broadband atau internet dengan maksimal,” kata Petrus.
Bagi pelanggan yang masih menggunakan kartu SIM lama yang hanya bisa dipakai dijaringan 2G/3G-red untuk dapat beralih menggunakan kartu uSIM 4G. Proses pergantian ke kartu uSIM ini biasa disebut dengan migrasi kartu.
(Foto: Istimewa)
“Pelanggan bisa mengecek melalui USSD Menu Browser (UMB) di *888*47# untuk mengetahui apakah sudah menggunakan kartu uSIM 4G atau belum. Dengan beralih ke kartu uSIM 4G, maka pelanggan dapat menikmati layanan yang lebih nyaman dan berkualitas didukung dengan jaringan 4G/LTE yang handal,” tambah Ondo.
Bagi pelanggan di Kabupaten Merauke yang ingin memigrasikan kartunya dapat mengunjungi GraPARI dan Outlet Telkomsel di GraPARI Merauke dan Kantor Telkomsel Authorized Partner, Jalan Raya Mandala, Merauke. Dapat juga menghubungi Irsa di nomor telepon 085254600559.
Untuk pelanggan di Distrik Merauke dapat mengunjungi Sima Cell (Rimba Jaya), Nadia Cell (Maro), Naura Cell (Karang Indah), Kios 4 Putra (Kelapa Lima), Bocah Cell (Seringgu Jaya), Arzal Cell (Samkai), dan Vitta Cell (Bambu Pemali).
Pelanggan di Distrik Tanah Miring dapat mengunjungi Annur Cell, Distrik Kurik dapat mengunjungi Vitta Seluler dan Pusataka Seluler. Distrik Malind dapat mengunjungi Nafkah 3D Kumbe. Pelanggan Distrik Semangga dapat mengunjungi Lintang Cell
Pelanggan juga tidak perlu khawatir terkait perubahan nomor yang saat ini digunakannya, karena yang berganti hanyalah fisik kartunya saja, sedangkan nomor dan paket yang dimiliki pelanggan tidak mengalami perubahan. Bagi pelanggan yang telah sukses melakukan migrasi kartu, Telkomsel memberikan tambahan kuota khusus di jaringan 4G/LTE secara gratis mulai dari 15GB hingga 30GB.
“Kami tak henti-hentinya mengingatkan pelanggan agar segera beralih menggunakan layanan 4G/LTE, baik melalui broadcast Whats App, SMS, telepon, dan media lainnya. Kami juga menghadirkan promo cashback pulsa 5.000 untuk 100 Pelanggan pertama ganti kartu 4G yang melakukan aktivasi paket Nonton Netflix/Vidio untuk paket seharga minimal 50rb,” tutup Ondo.
Informasi lebih lanjut mengenai program migrasi kartu bisa diakses melalui tautan telkomsel.com/untungjadi4g.
Telkomsel merupakan perusahaan telekomunikasi digital terdepan yang terus berupaya untuk membuka lebih banyak peluang dan kemungkinan dengan menghadirkan digital connectivity, digital platform, dan digital services yang dikembangkan dengan mengutamakan kemanfaatan teknologi bagi seluruh lapisan masyarakat hingga penjuru negeri.
Telkomsel secara konsisten melakukan pemerataan jaringan mobile broadband 4G dan pengembangan 5G, serta memperluas ragam layanan dan solusi digital inovatif, seperti Mobile Gaming, Digital Entertainment, Digital Lifestyle, Mobile Financial Services, Enterprise Solutions, dan Internet of Things.
Selama 27 tahun berdiri, Telkomsel kini hadir untuk melayani lebih dari 169,7 juta pelanggan yang tersebar hingga ke wilayah terdalam dan terluar Indonesia dengan dukungan lebih dari 255.000 BTS. Pelayanan pelanggan dapat diakses melalui website: telkomsel.com, facebook.com/telkomsel, Twitter @telkomsel, dan Instagram @telkomsel serta asisten virtual Telkomsel di aplikasi MyTelkomsel.
Wartawan/Editor: Yosefina
